Conditions d'utilisation

Delvia Health · publiées par Simak Labs · En vigueur le 14 août 2026

Traduction fournie par commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi : lire la version anglaise.

Ces conditions régissent votre utilisation de l'application Delvia (« Delvia Health » sur Google Play), exploitée par Simak Labs (support@simak.ai). En créant un compte, vous les acceptez.

1. Ce qu'est Delvia — et ce qu'il n'est pas

Delvia est un outil d'information et d'organisation : il conserve les informations de santé que vous choisissez d'enregistrer et utilise l'IA pour les expliquer et les organiser en langage clair.

2. Contenu généré par l'IA

• Les explications dans l'application sont générées par IA et peuvent être incomplètes ou erronées. Vérifiez tout élément important avec votre médecin.
• Chaque réponse de l'IA comporte une mention « pas un avis médical » et une action Signaler. Nous examinons les signalements et les utilisons pour améliorer nos garde-fous.
• Vous ne devez pas tenter d'utiliser Delvia pour obtenir un diagnostic, un traitement ou une décision de prescription.

3. Votre compte

• Vous devez avoir 18 ans ou plus.
• Gardez vos identifiants confidentiels ; vous êtes responsable de l'activité sur votre compte.
• N'importez que des informations de santé qui vous appartiennent ou que vous êtes clairement autorisé à gérer.
• Fournissez des informations exactes — la qualité de ce que Delvia organise en dépend.

4. Crédits et Delvia Plus

• Les nouveaux comptes reçoivent une dotation unique de crédits gratuits. Les actions IA (comme l'envoi d'un message pour analyse) consomment des crédits aux taux affichés dans l'application.
• Delvia Plus est un abonnement (mensuel ou annuel) incluant une dotation mensuelle de crédits. Elle se renouvelle chaque mois sur les deux formules ; les crédits non utilisés ne sont pas reportés et n'ont aucune valeur monétaire.
• Les abonnements sont facturés via Google Play et se renouvellent automatiquement jusqu'à annulation dans vos abonnements Google Play. Supprimer l'application ou votre compte n'annule pas l'abonnement.
• Les remboursements relèvent de la politique de remboursement de Google Play.
• Nous pouvons ajuster les tarifs ou les taux de crédits pour l'avenir ; les changements ne s'appliquent jamais rétroactivement à une période déjà payée.

5. Usage acceptable

Vous acceptez de ne pas détourner le service — notamment en tentant d'en compromettre la sécurité, de sonder les données d'autres utilisateurs, de faire de l'ingénierie inverse, du scraping, de revendre l'accès, d'envoyer des contenus illicites ou d'utiliser des outils automatisés pour épuiser le service d'IA.

6. Vos données

Vos données de santé vous appartiennent. Notre traitement est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions. Vous pouvez exporter vos données ou supprimer votre compte — dans l'application ou via la page de suppression de compte — à tout moment.

7. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Delvia et supprimer votre compte quand vous le souhaitez. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui violent ces conditions ou abusent du service ; lorsque c'est raisonnable, nous vous avertirons d'abord.

8. Exclusions et responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Dans toute la mesure permise par la loi, Simak Labs n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, ni des décisions prises en se fiant à un contenu généré par IA. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être, ni vos droits légaux de consommateur.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; les changements substantiels seront annoncés dans l'application. Continuer à utiliser Delvia après un changement vaut acceptation des conditions mises à jour. La version en vigueur se trouve toujours à cette adresse.

10. Contact

Simak Labs · support@simak.ai